Riddershovs Fastigheter AB hanterar kundernas och andra intressenters personuppgifter i verksamheten enligt EU:s dataskyddsförordning, GDPR. Detta gör vi för att du ska känna dig trygg med att vi behandlar uppgifterna på ett korrekt sätt. Här kan du läsa mer om hur vi tar ansvar för hanteringen av dina personuppgifter.

1. Om integritetspolicyn

Riddershovs Fastigheter AB värnar om din integritet. I denna integritets­policy redogör vi för den personuppgiftsbehandling som sker i Riddershovs Fastigheter AB:s verksamhet, bland annat för vilka ändamål personuppgifter behandlas, vilka personuppgifter som samlas in och de åtgärder som Riddershovs Fastigheter AB vidtar för att skydda personuppgifterna.

Detta är en allmän integritetspolicy som gäller för Riddershovs Fastigheter AB och samtliga dotterbolag (”Riddershovs Fastigheter AB”). Läs mer om verksamheten på www.riddershov.se

För vissa aktiviteter och behandlingar kan integritets­policyn komma att kompletteras med ytterligare policies eller integritets­meddelanden. I sådana fall ska denna allmänna integritetspolicy läsas tillsammans med den särskilda policyn som tillhandahålls vid den särskilda aktiviteten.

2. Hur Riddershovs Fastigheter AB använder personuppgifter

Riddershovs Fastigheter AB behandlar och hanterar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 och annan tillämplig lagstiftning till skydd för den personliga integriteten. Med ”personuppgifter” avses uppgifter som kan användas för att identifiera en fysisk person som är i livet. Riddershovs Fastigheter AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i verksamheten.

Riddershovs Fastigheter AB behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • För att kunna ingå, administrera och uppfylla åtaganden enligt hyreskontrakt, inklusive parkeringsuthyrning. För administration avseende och tillhandahållande av elektroniska portlås och porttelefoner.
  • För att kunna ge service, administrera serviceanmälningar och besvara dina frågor vid kontakt med vår kundtjänst.
  • För att kunna administrera intresseanmälningar till något av Riddershovs Fastigheter AB:s projekt eller tjänster.
  • För interna administrationsändamål, intern statistik samt för att utveckla och förbättra Riddershovs Fastigheter AB:s verksamhet.
  • För att informera om vår verksamhet via nyhetsutskick ”På gång i husen”.
  • För att kunna fullfölja förpliktelser enligt tillämpliga lagar, förordningar och myndighetsbeslut.

De personuppgifter som behandlas för ovannämnda ändamål kan avse uppgifter som namn, postadress, lägenhetsnummer, e-postadress, telefonnummer, personnummer, bilregistreringsnummer, inkomstuppgifter och kreditvärdighet.

Riddershovs Fastigheter AB behandlar personuppgifter bara om det finns en laglig grund för behandlingen.

När Riddershovs Fastigheter AB behandlar personuppgifter för att kunna ingå, administrera och uppfylla åtaganden enligt hyreskontrakt, inklusive parkeringsuthyrning, är behandlingen laglig eftersom den sker för att fullgöra ett avtal i vilket den registrerade är part eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett sådant avtal ingås. När Riddershovs Fastigheter AB behandlar personuppgifter för att kunna ge service, administrera serviceanmälningar, besvara dina frågor via vår kundtjänst eller hantera intresseanmälningar, är behandlingen nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att ärendet hanteras. Vidare sker behandlingen med stöd av berättigat intresse i de fall Riddershovs Fastigheter AB behandlar personuppgifter för interna administrationsändamål, intern statistik samt för att utveckla och förbättra Riddershovs Fastigheter AB:s verksamhet. Detta innefattar åtgärder som sker när Riddershovs Fastigheter AB vidtar åtgärder avseende felsökning, skydd, testning och förbättring av system som Riddershovs Fastigheter AB använder i sin verksamhet samt övervakningskameror för säkerhetsändamål.

Om du har lämnat ditt samtycke till viss behandling, exempelvis till att erhålla Riddershovs Fastigheter AB:s nyhetsbrev, är samtycket den lagliga grunden för behandlingen. Samtycket kan när som helst återkallas.

När personuppgifter behandlas för att kunna fullgöra skyldigheter enligt tillämpliga lagar, förordningar och myndighetsbeslut, exempelvis enligt bokföringslagen (1999:1075), är den rättsliga förpliktelsen den lagliga grunden för behandlingen.

Det kan förekomma att samma personuppgift behandlas för flera olika ändamål. Riddershovs Fastigheter AB kan inom ramen för sin verksamhet i vissa fall erhålla samma kategorier av personuppgifter som enligt ovan från tredje part, exempelvis från kreditupplysningsföretag.

Riddershovs Fastigheter AB sparar dina personuppgifter enbart så länge som det krävs för ändamålet med behandlingen. Personuppgifter gallras eller anonymiseras när de inte längre är relevanta för ändamål som de har samlats in.

Om du prenumererar på Riddershovs Fastigheter AB:s nyhetsbrev sparas dina kontaktuppgifter för det ändamålet bara så länge du väljer att ta emot utskick. Den som inte önskar ytterligare nyhetsbrev kan kontakta Riddershovs Fastigheter AB eller använda den avregistreringsfunktion som återfinns i varje utskick.

3. Utlämnande av personuppgifter

Inom ramen för Riddershovs Fastigheter AB:s verksamhet, och för att uppnå ovan nämnda ändamål med behandlingen, kan Riddershovs Fastigheter AB, i enlighet med gällande lagstiftning, komma att dela personuppgifter till andra som Riddershovs Fastigheter AB samverkar med. Exempelvis kan Riddershovs Fastigheter AB vid administration och hantering av serviceanmälningar komma att lämna ut personuppgifter till externa servicebolag och underleverantörer såsom elektriker, rörmokare osv. Vidare kan ingående av och administration av hyreskontrakt innebära att personuppgifter delas med kreditupplysningsföretag.

Riddershovs Fastigheter AB använder även administrativa stödverktyg och system som innebär att det är nödvändigt att personuppgifter lagras eller på annat sätt behandlas av leverantören av verktyget eller systemet. Personuppgifter kan också komma att delas med medarrangörer inom ramen för arrangemang och events.

Med hänsyn till ovan kan personuppgifter i Riddershovs Fastigheter AB:s verksamhet komma att överföras till och lagras i länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Sådan överföring ska ske enligt gällande lagstiftning och kräver att landet i fråga har en adekvat skyddsnivå eller att det finns annan tillräcklig skyddsåtgärd som innebär att överföringen är lagenlig.

4. Säkerhet

Riddershovs Fastigheter AB vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från otillbörlig åtkomst, utlämnande, förändring eller förstörelse. Det innebär att Riddershovs Fastigheter AB i sin verksamhet tillämpar diverse fysiska och tekniska begränsningar och restriktioner när det gäller tillgång till personuppgifter, bland annat genom tekniska behörighets-och åtkomstkontrollsystem, användning av brandväggar, virusskydd, backupsystem och annan nätverkssäkerhet, möjlighet till säkerhetsåtgärder såsom kryptering och avidentifiering av personuppgifter. Om Riddershovs Fastigheter AB anlitar en utomstående samarbetspartner för att stödja Riddershovs Fastigheter AB:s verksamhet säkerställer Riddershovs Fastigheter AB att parten tillämpar motsvarande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder och endast behandlar personuppgifter på det sätt som Riddershovs Fastigheter AB har godkänt.

5. Personuppgifter i sociala medietjänster

Riddershovs Fastigheter AB använder sig av sociala medietjänster och har konton i sociala medier där vi informerar om vår verksamhet. Riddershovs Fastigheter AB accepterar inte inlägg eller kommentarer som strider mot lag, har rasistiskt, sexuellt eller våldsamt innehåll eller som innehåller nedsättande omdömen. Svordomar, ovårdat språkbruk eller angrepp på enskilda individer accepteras inte. Riddershovs Fastigheter AB förbehåller sig rätten att ta bort inlägg och kommentarer som är kränkande eller på annat sätt bedöms olämpliga.

Vi ber dig notera att information som du väljer att lägga upp eller lämnar via någon av ovanstående sociala medietjänster och Riddershovs Fastigheter AB:s konton, inklusive ditt användarnamn eller eventuell profilbild, kan bli tillgängligt för andra besökare på webbplatsen samt för allmänheten. Riddershovs Fastigheter AB uppmanar dig att inte lämna personlig information som rör privata ärenden eller liknande via dessa sociala medietjänster. Vidare har nämnda medier sina egna användarvillkor som du behöver beakta om du använder dem.

6. Cookies

Riddershovs Fastigheter AB tar hjälp av cookies för den information som Riddershovs Fastigheter AB tillhandhåller via sina webbsidor bland annat för statistisk utvärdering och analys. En cookie är en textfil som sparas på exempelvis din dator och som möjliggör identifikation av din dator.

Det finns två olika typer av cookies; sessionscookies och permanenta cookies. En sessionscookie raderas automatiskt när en webbplats stängs ner. En permanent cookie sparas på datorn under en viss tidsperiod. Dessa två typer av cookies kan placeras på en webbplats av olika aktörer (första eller tredje part) för att sparas på ditt lagringsmedium (exempelvis din dators hårddisk). En första parts cookie placeras av den aktör som driver webbplatsen som du besöker eller använder. En tredje parts cookies placeras av en aktör som inte driver webbplatsen som du besöker eller använder.

Om du inte vill tillåta att cookies sparas på din dator kan du ändra det i webbläsarens inställningar på din dator samt radera cookies som finns sparade på ditt lagringsmedium. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men det finns även möjlighet att neka cookies eller välja att det ska visas en varning innan de sparas. Om du nekar till cookies kan det däremot innebära att Riddershovs Fastigheter AB:s webbsida inte fungerar korrekt.

7. Begäran om registerutdrag, rättelse m.m.

Du har rätt att kostnadsfritt få en bekräftelse på om personuppgifter om dig behandlas av Riddershovs Fastigheter AB och i så fall begära ut information om vilka personuppgifter vi behandlar, varifrån dessa personuppgifter har hämtats, ändamålen med behandlingen, till vilka mottagare eller kategorier av mottagare personuppgifterna har eller kan lämnas ut samt, om möjligt, den förutsedda period under vilken personuppgifterna kommer att lagras (”Registerutdrag”). Riddershovs Fastigheter AB kommer vid en sådan begäran därutöver lämna den ytterligare information som Riddershovs Fastigheter AB, i enlighet med gällande lag, är skyldig att lämna ut. En begäran om Registerutdrag ska göras skriftligen och undertecknas av dig.

Var och en som upptäcker att registrerade personuppgifter hos Riddershovs Fastigheter AB inte är uppdaterade, felaktiga, ofullständiga eller behandlas i strid med ovan angivna ändamål eller relevant lagstiftning, kan begära att Riddershovs Fastigheter AB rättar, blockerar eller raderar sådana registrerade personuppgifter.

Du har även rätt att, under vissa förutsättningar, begära begränsning av behandlingen eller begära att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat format (dataportabilitet).

Den som har lämnat ett samtycke till viss behandling av personuppgifter kan när som helst välja att återkalla sitt samtycke genom att kontakta Riddershovs Fastigheter AB. Vid återkallat samtycke kommer Riddershovs Fastigheter AB att upphöra med den behandling som omfattades av det lämnade samtycket.

Framställningar enligt detta avsnitt ska skickas till Riddershovs Fastigheter AB enligt kontaktuppgifterna nedan.

8. Ändringar av integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kan komma att ändras. Om ändringar görs i integritetspolicyn som innebär att sättet vi behandlar dina personuppgifter ändras, kommer Riddershovs Fastigheter AB att meddela sådana förändringar på lämpligt sätt, i första hand genom information på hemsidan.

9. Kontaktinformation

Om du har frågor eller synpunkter avseende Riddershovs Fastigheter AB:s integritets­policy är du välkommen att kontakta oss.

Adress: Riddershovs Fastigheter AB
Att: Personuppgiftsansvarig
Stagneliusvägen 41, 112 57 Stockholm
E-post: info@ridderhov.se

10. Tillsyn

Tillsynsmyndighet i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Läs mer på www.imy.se